60% OUTLET KORTING OP ALLE JASSEN EN JEANS

Algemene Voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van:


Schweigmann jeugdmode BV
Einsteinweg 1
8912 AP Leeuwarden
Tel.: 058-2998529
E-mail: webshop@schweigmann.nl
Kamer van Koophandel 01041418
BTW nummer: 003632088B01

 

Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop, die u als klant bij ons, Schweigmann.nl, doet en waarop wij deze voorwaarden van toepassing hebben verklaard.

Indien zich een situatie voordoet ,die niet in deze algemene voorwaarden geregeld zijn, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Garantie
Indien de zichttermijn van 14 dagen verlopen is en de koop een feit is, kan het voorkomen dat een artikel na verloop van tijd toch gebreken gaat vertonen. Hierbij kan sprake zijn van extreme slijtage, er is iets stuk gegaan of het artikel blijft niet mooi nadat het gewassen is.

Een artikel, dat u bij ons heeft gekocht, heeft een garantietermijn van één maand na ontvangst van het artikel. Deze garantie is alleen van kracht bij een normale frequentie van dragen en wassen en wanneer u zich aan de wasvoorschriften van het artikel hebt gehouden.

Iedere vorm van garantie komt te vervallen, wanneer er een gebrek is ontstaan als gevolg van onkundig of onjuist gebruik van het artikel en u zelf hebt geprobeerd, dit gebrek te repareren of te verhelpen.

Indien u een klacht hebt over een bij ons gekocht artikel, brengt u ons dan hiervan op de hoogte. U kunt op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur contact opnemen met onze klantenservice via webshop@schweigmann.nl of telefonisch via 058-2998529.

Indien wij vaststellen dat een klacht ongegrond is, zijn de gemaakte kosten hiervan geheel voor uw rekening.

Na verloop van de garantietermijn van één maand zijn alle kosten van herstel of vervanging voor uw rekening.

Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan,doordat wij zijn uitgegaan van door u verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Prijzen
De bij artikelen vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. De verzendkosten zijn hierbij niet inbegrepen. Voordat u uw bestelling afrekent, wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten getoond.

Indien u ervoor kiest om de bestelling af te halen in één van onze filialen, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Wij houden ons niet verantwoordelijk voor druk-, zet-, of tikfouten, waardoor onopzettelijk de verkeerde verkoopprijs is vermeld. Wij behouden ons het recht voor een correctie door te voeren met daarin de vermelding van de werkelijke prijs.

Bestellingen
Indien u een bestelling hebt geplaatst ,ontvangt u altijd een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Hierin wordt het totaalbedrag van uw bestelling, inclusief verzendkosten, genoemd.

Indien u betaald via een overschrijving van uw giro- of bankrekening, wordt de bestelling maximaal 6 werkdagen voor uw gereserveerd. Indien wij binnen 6 werkdagen geen betaling hebben ontvangen, beschouwen wij de bestelling als niet gedaan.

We doen er alles aan om onze webshop zo actueel mogelijk te houden. Mocht het echter voorkomen dat bestelde artikelen niet meer leverbaar zijn, wordt er zo spoedig mogelijk met u contact opgenomen voor een verdere afhandeling.

Betalingen
De betaling dient voor ontvangst van de goederen plaats te vinden via internetbankieren, overschrijven d.m.v. Giro- of bankrekening. Een bestelling kan online betaald worden via iDEAL of offline door middel van een overschrijving via uw giro- of bankrekening. (Een betaling via overschrijving dient binnen 6 werkdagen bij ons ontvangen te zijn.)

Levering
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling bestellingen te verzenden. Hiertoe zijn wij niet verplicht.

U ontvangt uw bestelling 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Aan deze levertermijn zijn geen rechten verleend bij eventuele vertragingen. Uw bestelling wordt verzonden via GLS.

Voor bestellingen die opgehaald worden uit de winkel, geldt een andere leveringstermijn Dit kan enige dagen duren. Zodra uw bestelling in de winkel is afgeleverd, ontvangt u een e-mail met het bericht, dat de bestelling opgehaald kan worden. U kunt uw bestelling afhalen tijdens openingstijden van onze winkel.

Tentijde van actie periodes zal het kunnen zijn dat i.v.m. de verwachte drukte een wat langere leveringstermijn is

Indien u een bestelling naar het buitenland zendt, geldt daarvoor een langer leveringstermijn, afhankelijk van het desbetreffende land. 

De door ons aangeboden artikelen worden duidelijk en zo waarheidsgetrouw afgebeeld en zo volledig mogelijk beschreven. Kleurafwijkingen kunnen niet worden uitgesloten.

Alle artikelen die u hebt besteld, worden vóór verzending nauwkeurig gecontroleerd op gebreken.

Ruilen en retourneren
U krijgt de bestelde artikelen 14 dagen op zicht. Binnen dit zichttermijn kunt u de artikelen ruilen of retourneren. Na deze termijn van 14 dagen is de koop een feit.

Artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geruild of geretourneerd indien u voldoet aan de hieronder genoemde voorwaarden:
• Een ruiling of retour dient binnen 14 dagen na ontvangst op het afleveradres telefonisch of via e-mail te worden aangemeld bij onze klantenservice. Er is aangegeven welk artikel u wenst te retourneren en/of voor welk artikel u een ander artikel wenst te ontvangen.
• De artikelen dienen in originele staat te verkeren en niet gedragen en/of gewassen of beschadigd te zijn.
• De artikelen dienen te voorzien zijn van het origineel aangehecht artikelkaartje.
• Artikelen die retour worden gezonden dienen binnen 10 dagen na ontvangst op het afleveradres bij ons terug te zijn ontvangen.
• De zending dient voldoende gefrankeerd te zijn.

Indien een retour niet voldoet aan alle bovengenoemde voorwaarden kunnen wij niet overgaan tot terugbetaling.

Retouren die per post worden verzonden, dienen te allen tijde voldoende door u te worden gefrankeerd. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd en u krijgt geen geld terug. De klant blijft verantwoordelijk voor de goederen tot het retour bij ons is ontvangen.

Nadat wij een ruiling of retour hebben geaccepteerd, zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen op uw rekening storten. Indien u bij een ruiling aan ons nog een bedrag verschuldigd bent, dient dit bedrag binnen 6 werkdagen op onze rekening gestort te zijn. Indien wij binnen 6 werkdagen geen betaling hebben ontvangen, geven wij de gereserveerde artikelen weer vrij voor de verkoop.

Binnen 14 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u uw artikelen ruilen of retourneren in één van onze winkels met de originele aankoopbon. In dit geval hoeft u uw ruiling of retour niet aan te melden bij onze klantenservice. U ontvangt direct het verschuldigde bedrag terug, de verzendkosten zijn echter voor uw rekening.

Klachten
Wij doen ons uiterste best om u tevreden te stellen door u een goed product te leveren. Alle artikelen die u hebt besteld worden vóór verzending nauwkeurig gecontroleerd op gebreken.

Bij aankomst van uw bestelling op het afleveradres, dienen de geleverde artikelen gecontroleerd te worden op eventuele gebreken. Hebt u een klacht, dan dient u binnen 2 werkdagen contact op te nemen met onze klantenservice waarna wij uw klacht in behandeling nemen en u ons in de gelegenheid stelt de klacht te onderzoeken.

Indien u het artikel bij een klacht retourneert, zijn de verzendkosten in eerste instantie voor u. Indien wij achten dat u een gegronde klacht hebt, komen de door u gemaakte verzendkosten voor onze rekening.

Annulering van de bestelling
U kunt uw bestelling binnen 48 uur nadat u de bestelling geplaatst hebt, annuleren via onze klantenservice, mits de bestelling nog niet verzonden is. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail ,wanneer de bestelling is geannuleerd.

Indien uw geannuleerde bestelling al verzonden is door ons, dient de klant bij bezorging door de postbode de bestelling te weigeren. De bestelling dient in de ongeopende originele verpakking retour gezonden te worden. De eventuele portokosten voor de retourzending zijn voor u. Binnen 7 werkdagen wordt het verschuldigde bedrag op uw rekening gestort.

Privacy
Wij gebruiken uw klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van uw bestellingen. Wij verstrekken persoonlijke gegevens niet aan derden.

Het e-mailadres dat u op hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief, wordt ook gebruikt om u op de hoogte te houden van andere acties en aanbiedingen van ons.

Wij verwerken ‘internet-traffic’ informatie van onze bezoekers van onze website. Er wordt onder anderen naar het surfgedrag op onze website gekeken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een betere dienstverlening aan u.

Vindplaats en wijzigingen voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Leeuwarden, onder nummer 01041418.
Van toepassing is steeds de laatst gewijzigde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de aankoop bij ons.

 

Cookies

Op onze site gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Dit houdt in dat een stukje informatie op uw computer wordt opgeslagen, zodat wij via het netwerk van Google u relevante advertenties kunnen tonen. 

U kunt u uitschrijven voor advertentietargeting via deze site van Google.

Wij gebruiken Google Analytics om ons websitebezoek door te meten. Deze informatie is anoniem. Wij gebruiken deze informatie om onze website mee te verbeteren. Ook gebruiken wij Google Analytics om advertentieprofielen samen te stellen, hier gebruiken we first- en third party cookies voor. 

 

Vragen
Mocht u na het lezen van onze voorwaarden nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. 058-2998529

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder toestemming van Schweigmann Jeugdmode BV.